Angaben gemäß § 5 E-Commerce-Gesetz (ECG) und § 25 Mediengesetz (Österreich).
Lukas Adelbrecht
Mitterlingweg 3
9520 Sattendorf
Österreich
E-Mail: info@tanktrend.eu
UID-Nummer: ATU74375605
Unternehmensgegenstand: IT-Dienstleistungen
Rechtsform: Einzelunternehmen, nicht im Firmenbuch eingetragen
Gewerbe: Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik (freies Gewerbe), Gewerbeberechtigung erteilt in Österreich
GISA-Zahl: 40018928
Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Villach-Land
Kammer: Mitglied der Wirtschaftskammer Kärnten, Fachgruppe Unternehmensberatung, Buchhaltung und Informationstechnologie (UBIT)
Anwendbare Rechtsvorschrift: Gewerbeordnung (GewO), abrufbar unter www.ris.bka.gv.at
Medieninhaber: Lukas Adelbrecht
Wohnort: Sattendorf, Österreich
Unternehmensgegenstand/Zweck: Betrieb eines Online-Dienstes zur
Information über Kraftstoffpreise, Fahrtstrecken und geschätzte
Tankkosten.
Grundlegende Richtung (Blattlinie): Neutrale und nachvollziehbare
Information über öffentlich verfügbare Kraftstoffpreise sowie
unverbindliche Preis- und Kostenvergleiche.
Lukas Adelbrecht, Mitterlingweg 3, 9520 Sattendorf, Österreich
TankTrend zeigt Kraftstoffpreise, die von den folgenden Stellen bereitgestellt werden. Namensnennung und Lizenzhinweise erfolgen wie von den jeweiligen Lizenzen gefordert:
Deutschland — Tankerkönig
Österreich — E-Control
Karten, Geokodierung & Marktdaten
Die 7-Tage-Prognose ist eine automatisierte Schätzung auf Basis der Brent-Ölpreisentwicklung, der öffentlichen Nachrichtenlage und bekannter Steuertermine. Sie stellt keine Zusicherung künftiger Preise dar. Geopolitische Ereignisse sind nicht vorhersagbar. Für Deutschland ist die Prognose derzeit experimentell, kann zeitweise fehlen und ist noch nicht auf Treffsicherheit ausgewertet.
Preis- und Prognosedaten stammen aus den genannten Quellen oder sind Schätzungen; eine Garantie für ihre Richtigkeit übernehmen wir nicht. Gesetzliche Gewährleistungs- und Haftungsansprüche bleiben unberührt.
Vertragspartner: Lukas Adelbrecht, Mitterlingweg 3, 9520 Sattendorf, Österreich.
Systemanforderungen: Nutzung im Browser (aktuelle Versionen von Chrome, Edge, Firefox und Safari) oder als installierte Web-App; Internetverbindung erforderlich; Push-Benachrichtigungen je nach Browser und Betriebssystem.
Gewährleistung und Aktualisierungen: Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht (für Verbraucherinnen und Verbraucher in Österreich nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz). Während der Laufzeit stellen wir die Aktualisierungen bereit, die nötig sind, damit Premium vertragsgemäß bleibt.
Preise: monatlich 0,99 € pro Monat oder jährlich 5,99 € pro Jahr. Alle Preise sind Gesamtpreise einschließlich Umsatzsteuer. TankTrend erhebt keine zusätzlichen Zahlungsgebühren.
Das Abo beginnt nach erfolgreicher Zahlung. Es verlängert sich automatisch jeweils um einen weiteren Monat beziehungsweise ein weiteres Jahr, bis es gekündigt wird. Tarif, Status und nächstes Verlängerungs- oder Enddatum werden im Profil angezeigt. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung im Stripe Checkout bestätigt wird; eine elektronische Bestätigung folgt.
Die Zahlung wird durch Stripe verarbeitet. TankTrend speichert keine vollständigen Karten- oder Bankdaten.
Kündigung: Das Abo kann jederzeit im TankTrend-Profil oder im Stripe-Kundenportal gekündigt werden. Die Kündigung wirkt zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums; Premium bleibt bis dahin aktiv. Bei dieser Kündigung zum Laufzeitende erfolgt keine anteilige Erstattung. Gesetzliche Erstattungs- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.
Jahresabo: Vor jeder Verlängerung des Jahresabos erhältst du mindestens 14 Tage vorher eine Erinnerung per E-Mail mit Termin und Betrag der Verlängerung. Nach dem ersten Jahr kannst du das Jahresabo außerdem jederzeit mit einer Frist von einem Monat per E-Mail an info@tanktrend.eu kündigen; das zu viel bezahlte Entgelt erstatten wir anteilig.
Wird das TankTrend-Konto gelöscht, wird ein damit verbundenes Stripe-Abo sofort beendet und der Premium-Zugriff endet sofort. Den nicht genutzten Zeitraum eines bezahlten Abos erstatten wir anteilig. Darauf weist TankTrend vor der Kontolöschung hin.
Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann nicht zugesichert werden.
Preisänderungen gelten nie für bereits bezahlte Zeiträume. Wollen wir den Preis für künftige Verlängerungen ändern, informieren wir dich mindestens 30 Tage vorher per E-Mail. Zum neuen Preis verlängert sich das Abo nur, wenn du zustimmst; sonst endet es zum Ende des bezahlten Zeitraums.
Es gilt österreichisches Recht. Als Verbraucherin oder Verbraucher behältst du jedoch den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Gesetzliche Gerichtsstände am Wohnsitz von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt. TankTrend nimmt nicht freiwillig an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren für Verbraucher teil.
Verbraucherinnen und Verbraucher können den Premium-Vertrag binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dazu genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@tanktrend.eu oder per Post an Lukas Adelbrecht, Mitterlingweg 3, 9520 Sattendorf, Österreich.
Im Fall eines wirksamen Widerrufs werden alle für das Abo erhaltenen Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel zurückgezahlt. Der Premium-Zugang endet mit der Rückabwicklung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Muster-Widerrufsformular: „An Lukas Adelbrecht, Mitterlingweg 3, 9520 Sattendorf, Österreich, E-Mail: info@tanktrend.eu. Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: TankTrend Premium. Bestellt am: ____. Name: ____. Anschrift: ____. E-Mail des TankTrend-Kontos: ____. Datum: ____. Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____.“
Standortdaten
Wenn du die Standortfreigabe im Browser erlaubst oder eine PLZ/einen Ort eingibst, werden die Koordinaten an den TankTrend-Server übertragen, um Tankstellen in der Nähe zu berechnen. Aus Umkreissuchen wird kein Bewegungsprofil angelegt, und Suchorte werden nicht als Suchhistorie gespeichert. Suchparameter und damit die Koordinaten werden nicht in das Zugriffsprotokoll übernommen. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der angeforderten Umkreissuche und zum sicheren Betrieb des Dienstes auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Damit dieselbe Gegend nicht mehrfach bei den Preisanbietern abgefragt wird, merkt sich der Server für eine Live-Abfrage nur eine auf etwa einen Kilometer gerundete Rasterzelle samt Abfragezeitpunkt, höchstens einen Tag lang; offene Abfrageaufträge enthalten dieselbe Rasterzelle.
Damit einzelne Anschlüsse die gemeinsame Live-Aktualisierung der Preise nicht blockieren können, wird bei einer Live-Abfrage aus der IP-Adresse mit einem geheimen Schlüssel eine gekürzte, pseudonyme Kennung gebildet. Sie wird nur zusammen mit dem offenen Abfrageauftrag gespeichert und mit dessen Erledigung, spätestens nach 15 Minuten, gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einer fairen Verteilung der Abfragen).
Für eine aktuelle Umkreissuche übermittelt ausschließlich der TankTrend-Server die Suchkoordinaten und den gewählten Kraftstoff an Tankerkönig (Deutschland) beziehungsweise E-Control (Österreich). Die Anbieter erhalten dabei die IP-Adresse des TankTrend-Servers, nicht die IP-Adresse oder Identität des Nutzers. Soweit TankTrend den kommerziellen Zugang von Tankerkönig nutzt, übermittelt der TankTrend-Server für den regelmäßigen Abruf einer festen Auswahl von Tankstellen außerdem Kennungen von Tankstellen (Stations-IDs) und die Koordinaten fester Abfragepunkte an Tankerkönig; auch diese Abfragen haben keinen Bezug zu Nutzern.
Server-Logs
Beim Aufruf der Website und der API werden technisch notwendige Daten kurzzeitig protokolliert: IP-Adresse, Zeitpunkt, HTTP-Methode, aufgerufener Pfad ohne Suchparameter, Antwortstatus, übertragene Datenmenge und User-Agent. Koordinaten, Aktivierungs- und Passwort-Reset-Tokens werden nicht protokolliert. Zweck ist ausschließlich der technische Betrieb und die Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).
Scheitert die Weiterleitung einer Anfrage an den Anwendungsserver technisch, kann das Fehlerprotokoll zusätzlich die vollständige Anfrageadresse einschließlich Suchparametern (etwa der Koordinaten einer Umkreissuche) und die verweisende Seite enthalten. Diese Einträge dienen nur der Fehlerbehebung und werden ebenso nach spätestens 30 Tagen gelöscht.
Speicherdauer: Die Protokolle aller Dienste werden im Systemprotokoll (Journal) des Servers gespeichert und dort spätestens 30 Tage nach ihrer Entstehung automatisch gelöscht. Es findet keine Auswertung der Logs zu Marketing- oder Profiling-Zwecken statt.
Sicherungen
Lokale, komprimierte Datenbank-Sicherungen werden täglich erstellt und spätestens nach 15 Tagen automatisch gelöscht. Der vollständige Server einschließlich der Datenbank, der Protokolle und dieser lokalen Sicherungen wird montags, mittwochs und freitags über Proxmox gesichert (Vollsicherung). Es werden jeweils die letzten drei erfolgreichen Proxmox-Sicherungen aufbewahrt; ältere Sicherungen werden automatisch ersetzt. Gelöschte Konto- und Protokolldaten können deshalb noch bis zu rund drei Wochen in Sicherungen enthalten sein, bis diese turnusmäßig gelöscht werden. Die Sicherungen dienen ausschließlich der Wiederherstellung nach technischem Defekt, Datenverlust oder Sicherheitsvorfällen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Nutzerkonten und synchronisierte Fahrzeuge
Rechtsgrundlage: Die in diesem Abschnitt beschriebenen Daten – Konto, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Fahrzeuge, bevorzugte Adresse, Favoriten und Alarme, Push-Benachrichtigungen, Pendelstrecke, Warteentscheidungen, Tankvorgänge, Belegerkennung und Treueprogramm – werden zur Erfüllung des Nutzungsvertrags verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Schutzmaßnahmen wie Passwort-Hashing, Sitzungs- und Zwei-Faktor-Prüfung sowie die Begrenzung von Anmeldeversuchen beruhen zusätzlich auf unserem berechtigten Interesse an einem sicheren Dienst (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Ein Nutzerkonto ist freiwillig. Dafür speichert TankTrend ausschließlich eine interne zufällige Kennung, die E-Mail-Adresse, einen nicht rückrechenbaren Passwort-Hash, den Konto- und Premiumstatus, die bevorzugte Sprache, den Abschlussstatus des Tutorials sowie Erstellungs- und Änderungszeitpunkte. Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert. Sitzungen werden über zufällige, serverseitig nur als Hash gespeicherte Tokens verwaltet und laufen spätestens nach 30 Tagen ab.
Dein Konto bleibt gespeichert, bis du es löschst; inaktive Konten löschen wir derzeit nicht automatisch. Löschen kannst du es jederzeit selbst unter Sicherheit.
Optional kann eine Zwei-Faktor-Authentifizierung über eine Authenticator-App aktiviert werden. Der dafür benötigte TOTP-Schlüssel wird verschlüsselt gespeichert. Wiederherstellungscodes werden nur als kryptografische Hashwerte gespeichert und können jeweils nur einmal verwendet werden. Kurzlebige Anmelde-Challenges laufen nach fünf Minuten ab; nach fünf Fehlversuchen ist eine neue Anmeldung erforderlich. Um das Erraten von Passwörtern und Sicherheitscodes zu bremsen, zählen wir Fehlversuche je eingegebener E-Mail-Adresse (nur als Hashwert) und je Konto; nach mehreren Fehlversuchen sind weitere Versuche für bis zu 15 Minuten gesperrt. Die Zähler werden bei erfolgreicher Anmeldung gelöscht, sonst spätestens etwa einen Tag nach dem letzten Fehlversuch. Häufen sich falsche Sicherheitscodes, erhält der Kontoinhaber eine Hinweis-E-Mail; ebenso nach einer Passwortänderung oder einem Zurücksetzen des Passworts, nach dem Ein- oder Ausschalten der Zwei-Faktor-Authentifizierung, nach neuen oder verwendeten Wiederherstellungscodes und nach der Kontolöschung. Damit über TankTrend niemand mit Kontomails überhäuft werden kann, vermerken wir zu jeder versandten Registrierungs-, Bestätigungs- oder Wiederherstellungsmail den Empfänger (nur als Hashwert), die Art der Mail und den Zeitpunkt; diese Einträge werden nach zwei Tagen gelöscht. Bei Deaktivierung oder Kontolöschung werden die Zwei-Faktor-Daten gelöscht.
Gewährt oder entzieht ein Administrator geschenktes Premium oder Administratorrechte, werden Zeitpunkt, handelnder Administrator, Aktion und betroffenes Konto protokolliert, damit Rechteänderungen nachvollziehbar bleiben (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Einträge werden nach einem Jahr gelöscht.
Für die Passwort-Wiederherstellung wird ein zufälliger, serverseitig nur als Hash gespeicherter Einmal-Token erzeugt. Er ist höchstens eine Stunde gültig und wird nach Verwendung beziehungsweise automatisiert nach Ablauf gelöscht. Die E-Mail-Adresse wird ausschließlich zum Versand des angeforderten Wiederherstellungslinks an den konfigurierten Mailserver übermittelt.
Premium-Nutzer können einen Tankbeleg freiwillig per Kamera oder als Bild bestätigen. Das Bild wird verschlüsselt an die eigenen TankTrend-Server übertragen und dort oder auf einem weiteren, ebenfalls vom Betreiber selbst betriebenen Rechner in dessen lokalem Netzwerk ausgewertet und unmittelbar danach verworfen; es wird weder dauerhaft gespeichert noch an einen externen Bilderkennungsdienst übertragen. Gespeichert werden nur die erkannten und vom Nutzer bestätigten Angaben (Tankstelle und Adresse, Datum und Uhrzeit, Liter, Literpreis und Gesamtbetrag), der Bestätigungsstatus sowie ein nicht rückrechenbarer Fingerabdruck zur Erkennung mehrfach verwendeter Belege. Die Daten werden mit dem Tankvorgang gelöscht; eine Belegbestätigung ohne Tankvorgang verfällt nach 30 Minuten und wird beim nächsten nächtlichen Bereinigungslauf, spätestens nach rund 24 Stunden, gelöscht.
Nach Aktivierung der E-Mail-Bestätigung wird bei einer Registrierung ein zufälliger, serverseitig nur als Hash gespeicherter Aktivierungstoken erzeugt. Er ist höchstens 24 Stunden gültig und wird nach erfolgreicher Bestätigung ungültig. Die E-Mail-Adresse wird dafür ausschließlich zum Versand des Aktivierungslinks an den konfigurierten Mailserver übermittelt. Wird die E-Mail-Adresse nicht bestätigt, wird das nicht aktivierte Konto sieben Tage nach der Registrierung automatisch gelöscht. An die angegebene Adresse wird unmittelbar davor eine Löschbestätigung versendet. Lässt sie sich vorübergehend nicht zustellen, wird an bis zu drei weiteren Tagen erneut versucht und das Konto danach auch ohne Bestätigung gelöscht.
Nutzerkonten können ein Fahrzeugprofil, Premium-Nutzer bis zu fünf Fahrzeugprofile freiwillig mit ihrem Konto synchronisieren. Gespeichert werden Fahrzeugname, Kraftstoff, Tankgröße, Verbrauch, aktueller Tankstand und – sofern ausgewählt – die Referenz zum Fahrzeugkatalog. Die Daten dienen ausschließlich der geräteübergreifenden Nutzung und Kostenberechnung. Bei einer Kontolöschung werden Sitzungen, Berechtigungen und synchronisierte Fahrzeuge sowie die übrigen mit dem Konto verknüpften Daten gelöscht.
Nutzer können freiwillig eine bevorzugte Adresse mit Anzeigename, Land, Koordinaten und Aktivierungsstatus speichern. Ist die automatische Suche aktiviert, wird diese Adresse beim Öffnen von TankTrend als erste Suche verwendet. Die Funktion kann im Profil jederzeit deaktiviert und die Adresse dort vollständig gelöscht werden. Weitere Suchadressen werden nicht als Suchhistorie im Nutzerkonto gespeichert. Zum Suchen sendet dein Browser die eingegebene Adresse wie jede Orts- und Adresssuche direkt an Nominatim (siehe „Eingebundene Drittdienste“).
Premium-Nutzer können bis zu 25 Tankstellen als Favoriten speichern. Dafür werden die Tankstellenkennung, Land, Anzeigename, Adresse und Koordinaten mit dem Nutzerkonto verknüpft. Es wird keine Suchhistorie gespeichert. Einzelne Favoriten können jederzeit entfernt werden; bei der Kontolöschung werden alle Favoriten automatisch gelöscht. Optional kann zu einem Favoriten ein Zielpreis samt Kraftstoffart als Preisalarm gespeichert werden. Die Prüfung erfolgt gegen den zuletzt verfügbaren Tankstellenpreis. Ein erreichter Zielpreis wird beim Aufruf der Website und, sofern Push-Benachrichtigungen freiwillig aktiviert wurden, als Push-Benachrichtigung angezeigt.
Für freiwillig aktivierte Push-Benachrichtigungen werden der vom Browser ausgegebene Push-Endpunkt und die zugehörigen öffentlichen Verschlüsselungsschlüssel mit dem Konto verknüpft. Für einen Umkreis-Preisalarm werden außerdem Bezeichnung, Mittelpunkt, Land, Radius, Kraftstoff und Zielpreis gespeichert. Pro Konto können bis zu fünf solcher Standortbenachrichtigungen angelegt werden. Die im Profil angebotenen Alarmarten können dort jederzeit deaktiviert werden. Zum Versand wird eine verschlüsselte Nachricht an den zum Push-Endpunkt gehörenden Push-Dienst des Browsers oder Betriebssystems übermittelt. Dieser verarbeitet dabei den Push-Endpunkt sowie technische Verbindungsdaten; der Benachrichtigungstext kann Tankstellenname und aktuellen Preis enthalten. Welcher Push-Dienst das ist, bestimmt der Browser: etwa Google (Chrome, Android), Apple (Safari, iOS), Mozilla (Firefox) oder Microsoft (Edge). Diese Anbieter können die Daten auch außerhalb des EWR, insbesondere in den USA, verarbeiten und verwenden dafür die jeweils anwendbaren gesetzlichen Übermittlungsmechanismen (Art. 44 ff. DSGVO). Ungültige Push-Endpunkte sowie sämtliche Einstellungen werden spätestens bei der Kontolöschung gelöscht.
Benachrichtigungen werden nur verschickt, solange Premium aktiv ist. Endet Premium, bleiben Favoriten, Alarme, Pendelstrecke, Push-Geräte und weitere Fahrzeuge über das erste hinaus zunächst gespeichert, damit sie bei einer Verlängerung weiter zur Verfügung stehen. Sie lassen sich im Profil auch ohne Premium einsehen und einzeln oder gesammelt löschen. Ohne erneutes Premium werden sie sechs Monate nach dem Ende von Premium automatisch gelöscht, spätestens aber bei der Kontolöschung.
Premium-Nutzer können freiwillig eine Pendelstrecke hinterlegen. Gespeichert werden Start- und Zieladresse samt Koordinaten (typischerweise Wohn- und Arbeitsort), das gewählte Fahrzeug, die Wochentage, Abfahrts- und Rückfahrtzeit, der akzeptierte Umweg und ob Pendlerhinweise gewünscht sind; sie sind ausgeschaltet, bis du sie einschaltest. Strecke und Umwege werden ausschließlich auf einem eigenen Routing-Server berechnet; die Koordinaten werden dafür nicht an Dritte übermittelt. Zum Suchen von Start- und Zieladresse sendet dein Browser die eingegebenen Adressen, typischerweise also Wohn- und Arbeitsort, wie jede Orts- und Adresssuche direkt an Nominatim (siehe „Eingebundene Drittdienste“); Nominatim erhält dabei auch deine IP-Adresse. Die Kartenvorschau der Strecke lädt Kartenkacheln dieser Gegend von OpenStreetMap. Jede abgerufene Empfehlung – in der App und, bei aktivierten Hinweisen, kurz vor Hin- und Rückfahrt an jedem gewählten Wochentag – wird mit empfohlener Tankstelle, Vergleichstankstelle, Preisen und Entfernungen gespeichert, damit sie aus einer Benachrichtigung geöffnet und als Tankvorgang übernommen werden kann. Der Streckenverlauf selbst wird dabei nicht gespeichert. Gespeicherte Empfehlungen sind zwölf Stunden gültig und werden sieben Tage nach Ablauf gelöscht. Die Pendelstrecke bleibt bis zu ihrer Löschung im Profil oder bis zur Kontolöschung gespeichert; mit ihr werden auch die gespeicherten Empfehlungen gelöscht.
Wählt ein Premium-Nutzer bei einer fallenden Preisprognose freiwillig „Ich warte“, wird diese Entscheidung mit Fahrzeug, Tankstellenkennung und -name, Land, Kraftstoff, Ausgangspreis und -entfernung, Entfernungsquelle, prognostiziertem Preis und Zieldatum gespeichert. Die Entscheidung ist 72 Stunden aktiv. Fällt der Preis der ausgewählten Tankstelle in diesem Zeitraum messbar, kann bei aktivierten Push-Benachrichtigungen einmalig eine Nachricht gesendet werden; der Versandzeitpunkt wird zur Vermeidung weiterer Nachrichten gespeichert. Wird später ein Tankvorgang bestätigt, kann die Entscheidung zur Berechnung der prognosebezogenen Ersparnis damit verknüpft und als verwendet markiert werden. Diese Entscheidungsdaten werden spätestens 90 Tage nach ihrer Erstellung, bei Löschung des zugehörigen Fahrzeugs oder bei Kontolöschung gelöscht.
Premium-Nutzer können freiwillig einen Tankvorgang bestätigen, um eine geschätzte Ersparnis zu berechnen. Gespeichert werden Zeitpunkt, Fahrzeug- und Tankstellenbezeichnung, getankte Liter, bezahlter Preis, Referenztankstelle und -preis, die Entfernungen sowie die daraus berechneten Fahrtkosten und die Berechnungsversion. Die Angaben stellen keine nachgewiesene tatsächliche Ersparnis dar, sondern einen Vergleich mit der zum Suchzeitpunkt nächstgelegenen geeigneten Tankstelle. Alle Vorgänge lassen sich im Profil einsehen und einzeln löschen. Unter Sicherheit kannst du die Daten deines Kontos als JSON-Datei herunterladen. Rohdaten werden nach 24 Monaten gelöscht; danach bleibt ausschließlich eine Monatssumme mit Anzahl der Vorgänge bestehen. Bei Kontolöschung werden auch diese Summen gelöscht.
Erwartet die Prognose beim Bestätigen eines Tankvorgangs steigende Preise, speichert TankTrend automatisch Land, Kraftstoff, den durchschnittlichen Marktpreis zum Tankzeitpunkt, den prognostizierten Preis und ein Zieldatum höchstens drei Tage später. Am Zieldatum wird der dann beobachtete Marktpreis ergänzt, um die Ersparnis „Preisanstieg vermieden“ zu berechnen. Diese Angaben werden mit dem Tankvorgang gelöscht.
Treueprogramm: Wer innerhalb eines Kalenderjahres mindestens zwölf zählende Tankvorgänge in mindestens sechs verschiedenen Kalenderwochen bestätigt (höchstens einer pro Tag), erhält einmal pro Jahr automatisch einen Monat Premium. Dafür wird je Tankvorgang gespeichert, ob er zählt, sowie das Jahr einer erhaltenen Prämie mit der zugehörigen Berechtigung.
Besucherstatistik, Cookies und Speicherung im Browser, keine Werbung
Zahlungen und Abonnements über Stripe
Anbieter und Rollen: Zahlungsdienstleister ist die Stripe Payments Europe Ltd. mit Sitz in Irland. Für die Zahlungsabwicklung selbst, die Betrugsprävention und die Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten, etwa zur Geldwäscheprävention, ist Stripe eigenständig verantwortlich. Für die Verwaltung der Abos, die Rechnungen und das Kundenportal verarbeitet Stripe die Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO).
Beim Abschluss oder bei der Verwaltung eines Premium-Abos wird der Browser direkt zu Stripe weitergeleitet. Stripe verarbeitet insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten, Betrag, Steuerinformationen sowie IP-Adresse, Geräte- und Betrugspräventionsdaten. TankTrend erhält keine vollständigen Karten- oder Bankdaten, sondern insbesondere Stripe-Kunden- und Abo-Kennungen, Tarifintervall, Zahlungs- und Abostatus sowie Verlängerungs-, End- und Kündigungsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Erfüllung steuer- und rechnungslegungsrechtlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und, soweit erforderlich, zur Betrugsprävention auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Stripe-Gesellschaften sowie deren Zahlungs- und Infrastrukturpartner können Daten auch außerhalb des EWR verarbeiten, insbesondere bei der Stripe, Inc. in den USA. Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, soweit der Empfänger danach zertifiziert ist, sonst die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Einzelheiten nennt das Stripe Privacy Center.
Rechnungen und Zahlungsbelege bewahren wir sieben Jahre ab dem Ende des jeweiligen Kalenderjahres auf (§ 132 Bundesabgabenordnung, BAO); Stripe bewahrt Transaktionsdaten nach seinen eigenen gesetzlichen Pflichten auf. Operative, kontobezogene Abo-Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden; gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen bleiben davon unberührt. Bei der Kontolöschung werden alle laufenden Abos des Kontos bei Stripe beendet; nur die Stripe-Kundenkennungen bewahren wir danach noch 400 Tage ohne Verknüpfung zum gelöschten Konto auf, damit ein später eintreffendes Abo-Ereignis das Abo beenden kann, statt es weiterlaufen zu lassen.
Den Kundendatensatz bei Stripe (unter anderem Name, E-Mail- und Rechnungsadresse) löschen wir nach einer Kontolöschung von Hand, sobald eine anteilige Erstattung abgeschlossen ist, spätestens einen Monat nach der Kontolöschung. Rechnungen und Zahlungsbelege bleiben davon unberührt.
Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn du an info@tanktrend.eu schreibst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, soweit angegeben, Betreff, Inhalt und Anhänge deiner Nachricht sowie Datum und technische Kopfzeilen der Mail, um deine Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage dein Konto, Premium oder einen Vertrag mit uns betrifft; bei Anfragen zu deinen Datenschutzrechten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 12 bis 22 DSGVO; sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Das Postfach liegt bei unserem E-Mail-Anbieter, derzeit canet.at (Österreich), der es in unserem Auftrag betreibt.
Antwortentwürfe mit KI-Unterstützung: Neue Mails an info@tanktrend.eu können wir mit KI-Unterstützung vorbereiten. Dazu ruft ein Programm auf einem vom Betreiber selbst betriebenen Rechner die Mails ab und übermittelt Absendername und -adresse, Datum, Betreff, Text und die Namen von Anhängen, bei Rückfragen auch frühere Nachrichten derselben Unterhaltung, an das KI-Modell Claude von Anthropic. Claude ordnet die Mail ein und schreibt einen Antwortentwurf; Anhänge selbst werden nicht übermittelt. Jeden Entwurf prüfen wir und schicken ihn selbst ab: Nichts wird automatisch versendet, und es findet keine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Anthropic verarbeitet die Daten als unser Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) nur, um den Entwurf zu erstellen, und verwendet sie nicht zum Training seiner KI-Modelle. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zügigen und sorgfältigen Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); du kannst ihr nach Art. 21 DSGVO widersprechen (siehe unten).
Anbieter und Übermittlung in die USA: Vertragspartner und unser Auftragsverarbeiter ist die Anthropic Ireland, Limited mit Sitz in Irland. Sie setzt die Anthropic PBC in den USA als Unterauftragsverarbeiter ein, sodass die Daten auch in den USA verarbeitet werden. Grundlage dieser Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Module 2 und 3, Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die Teil unseres Auftragsverarbeitungsvertrags mit Anthropic sind. Nach Angaben von Anthropic werden die übermittelten Daten und die erzeugten Antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen gelöscht; länger nur bei einem Verstoß gegen die Nutzungsrichtlinien von Anthropic oder wenn eine gesetzliche Pflicht es verlangt.
Speicherdauer: Mails und unsere Antworten bewahren wir im Postfach auf, solange es für die Bearbeitung deiner Anfrage und mögliche Rückfragen nötig ist, und löschen sie spätestens drei Jahre nach Abschluss der Anfrage. Mails zu Rechnungen oder Verträgen bewahren wir so lange auf, wie es die steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten verlangen (sieben Jahre, § 132 BAO). Die Arbeitskopien für die KI-gestützte Bearbeitung auf unserem eigenen Rechner werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Automatische Mails von TankTrend kommen von noreply@tanktrend.eu. Antworten an diese Adresse liest niemand; ihr Posteingang wird jeden Sonntag automatisch vollständig gelöscht. Schreib uns bitte an info@tanktrend.eu.
Eingebundene Drittdienste
Beim Laden der Seite oder beim Benutzen von Karte und Suche werden folgende externe Dienste direkt vom Browser kontaktiert. Dabei erhalten sie insbesondere die IP-Adresse, Zeitpunkt und technische Angaben des Browsers. Rechtsgrundlage ist, soweit nicht anders angegeben, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Karte, Ortssuche und passender Marktauswahl):
Empfänger und Übermittlungen in Drittländer im Überblick
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht – etwa Server- und Fehlerprotokolle, Missbrauchsabwehr, Besucherstatistik, Ländererkennung, Sicherungen oder Antwortentwürfe mit KI-Unterstützung –, kannst du ihr aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. TankTrend verarbeitet die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Ein formloser Hinweis an die oben genannte Kontaktadresse genügt.
Deine Rechte
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist der oben genannte Diensteanbieter. Du hast – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21, siehe oben).
Soweit eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Standortfreigabe und Push-Benachrichtigungen kannst du jederzeit in den Einstellungen deines Browsers beziehungsweise im Profil abschalten.
Vieles erledigst du direkt in TankTrend: Unter Sicherheit lädst du die Daten deines Kontos als JSON-Datei herunter und löschst dein Konto; Fahrzeuge, bevorzugte Adresse, Favoriten, Alarme, Pendelstrecke und Tankvorgänge änderst oder löschst du im Profil. Für alles andere genügt eine formlose Nachricht an info@tanktrend.eu oder per Post an die oben genannte Anschrift. Damit wir keine Daten an Unbefugte herausgeben, können wir dich bitten, deine Identität zu bestätigen, etwa mit einer Mail von der Adresse deines Kontos.
Wir beantworten deine Anfrage unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang. Ist sie besonders aufwendig oder erhalten wir viele Anfragen, kann sich die Frist um weitere zwei Monate verlängern; darüber informieren wir dich innerhalb des ersten Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).
Du bist nicht verpflichtet, uns Daten bereitzustellen; gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben ist das nicht. Für ein Konto sind E-Mail-Adresse und Passwort erforderlich, für den Abschluss von Premium zusätzlich die Zahlungsangaben bei Stripe; ohne sie können wir kein Konto anlegen beziehungsweise kein Abo abschließen. Ohne Standort oder Suchort kann TankTrend keine Tankstellen in deiner Nähe anzeigen.
Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat deines gewöhnlichen Aufenthalts oder deines Arbeitsplatzes. Für uns zuständig ist die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at.
Automatisierte Empfehlungen
TankTrend berechnet unverbindliche Tankstellen- und Preisempfehlungen aus Preis, Entfernung und freiwillig im Browser hinterlegten Fahrzeugdaten. Diese Berechnungen führen zu keiner automatisierten Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO.
Die Inhalte werden mit Sorgfalt erstellt. Preis- und Prognosedaten stammen aus den genannten Quellen oder sind Schätzungen; eine Garantie für ihre Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität übernehmen wir nicht. Gesetzliche Gewährleistungs- und Haftungsansprüche bleiben unberührt. Für Inhalte externer verlinkter Seiten sind deren Betreiber verantwortlich.